Réinitialisation de votre mot de passe
Vous avez perdu votre mot de passe sécurisé ou votre identifiant est bloqué ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez saisir votre identifiant et votre date de naissance :
Un SMS vous a été adressé.
Merci de le saisir ci-dessous.
Si vous ne l'avez pas reçu ou si vous rencontrez des difficultés contactez nous au 01.72.78.58.16.
Attention, vous ne pouvez plus faire de demande de réinitialisation de mot de passe.
Merci de contacter notre Service Clientèle au 01.39.26.19.75
Un code pour débloquer votre compte vous a été envoyé par SMS.
Vous pouvez le saisir sur la page d'authentification.
Pour y retourner, cliquez ici
Informations complétaires
Cette solution d'authentification mise à votre disposition par Capitol permet une sécurité maximum d'accès à votre compte.
Vous devez définir un nouveau code personnel de connexion dont vous serez le seul à avoir connaissance. Ce code vous sera demandé à chaque connexion. Cette procédure de configuration sera à effectuer sur chaque nouveau support (navigateur et/ou ordinateur ...) et dans la limite de 5 supports différents.
Informations complémentaires
Nom de votre profil : il s'agit du nom que vous choisirez pour chacun de vos supports (navigateur et/ou ordinateur ...). Le nombre maximum de supports autorisé est de 5.
Votre nouveau code personnel : définissez le nouveau code personnel de votre choix.
Phrase de sécurité (antiphishing) : saisissez la phrase de votre choix. Cette phrase s'affichera à chaque connexion et vous garantira que vous êtes bien connecté sur le site sécurisé de Capitol.
Informations complémentaires
Vous souhaitez utiliser ce support (navigateur et/ou ordinateur) pour accéder à un autre identifiant.
Cliquez sur et suivez les instructions.
Pensez à définir un nom de profil spécifique pour chaque identifiant.
Informations complémentaires
1 - Saisissez le code de sécurité reçu par SMS
2 - Choisissez un nouveau nom de profil pour ce support (navigateur et/ou ordinateur)
3 - Entrez votre code personnel habituel (celui que vous avez choisi lors de la configuration de votre premier support)
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Pour vous connecter à votre espace Client, Capitol vous propose une solution d'authentification forte.
Besoin d'aide ? Contactez nous au 01 72 78 58 16. CONFIGUREZ VOTRE PROFIL en suivant les instructions ci-dessous
Vous tentez de vous connecter via un nouveau support (navigateur et/ou ordinateur).
Pour activer la configuration de ce nouveau support,
vous venez de recevoir votre code de sécurité par SMS
(valide 30 minutes)
Besoin d'aide ? Contactez nous au 01 72 78 58 16.
L'activation du système de connexion sécurisée a réussi.
Vous pouvez maintenant vous connecter au site Capitol en utilisant votre identifiant et votre code personnel que vous venez de choisir.