Aide et contact

Vous pouvez investir sur une large gamme de produits :

• actions françaises et étrangères,
• warrants, certificats, turbos,
• trackers (ETF),
• produits dérivés (future CAC40 et options).

Capitol vous propose une tarification très compétitive et sans surprise.

Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter notre rubrique tarif.

Entrez le code isin, le mnémonique ou le nom de la valeur souhaitée dans le moteur de recherche situé en haut du site.

Vous accédez alors à une fiche valeur détaillée avec une vue globale du carnet d'ordres, un module graphique enrichi, une agrégation des données liées à la valeur... De nombreuses fonctionnalités à découvrir pour une expérience de trading optimisée.

Pour passer votre ordre :

1- Sélectionnez votre compte

2- Saisissez les caractéristiques de votre ordre

Indiquez le sens de votre ordre (achat ou vente), la quantité souhaitée, le type d'ordre et sa validité, ainsi que le marché (comptant ou SRD).

Une fois ces informations renseignées, validez votre ordre.

3- Confirmez votre ordre

Vous pouvez confirmer votre ordre après avoir vérifié le récapitulatif et pris connaissance des frais liés aux services et produits.

Vous pouvez annuler un ordre en passant par la rubrique "Ordre en carnet", en cliquant sur "A" pour Annuler ou "Détail".

Oui, le SRD est disponible chez Capitol.

Si vous souhaitez acheter des actions ou trackers mais que vous ne détenez pas encore les liquidités nécessaires, vous pouvez recourir au « Service de Règlement Différé »(SRD). Ce dernier vous permet d’acquérir des titres en reportant le règlement de vos opérations en fin de mois.

Toutes les valeurs ne sont pas éligibles au SRD, les valeurs éligibles à ce service doivent répondre à un certain nombre de critères (liquidité,capitalisation boursière...).

L’effet de levier qui vous sera accordé, entre 2 et 5, sera défini notamment en fonction de votre connaissance des marchés financiers et de leurs mécanismes. Nous recueillons ces informations par le biais du Questionnaire Investisseur qui accompagne votre ouverture de compte.

L’utilisation du SRD est soumise à une commission spécifique : la CRD (Commission de Règlement Différé). La CRD par jour et par position s'élève à 0,023 % et est gratuite pour les Allers / Retours intraday.

Consultez les tarifs pour plus de détails.

Depuis la rubrique " Mes Comptes / Opération Sur Titres (OST)", vous pouvez consulter l'ensemble des OST en cours et souscrire aux opérations directement en ligne.

Vous accédez :

• aux opérations de réinvestissement en dividende,
• aux introductions en bourse,
• aux augmentations de capital,
• aux offres publiques,
• aux assemblées générales.

Seules les instructions pour lesquelles un module de réponse en ligne n’est pas disponible peuvent être transmises par mail.

Vous pouvez alimenter votre compte par virement uniquement :

Vous accédez :

• Bénéficiaire : Capitol
• IBAN : FR76 1010 7002 2800 5529 1152 293
• BIC / Code SWIFT : BREDFRPP
• Libellé / motif : préciser le numéro de votre compte Capitol à créditer

Le délai de traitement pour un virement entrant se situe entre 48-72 heures ouvrées. Passé ce délai, si le virement n’est toujours pas crédité sur votre compte, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter en nous indiquant le montant viré.

Nous vous rappelons également qu’il est nécessaire de bien renseigner à la rubrique motif ou libellé votre numéro de compte Capitol et que les virements en provenance d’une tierce personne ne sont pas acceptés.

Vous pouvez transférer un ou plusieurs comptes (compte titres ou Plan d’Epargne en Actions) chez Capitol. Il suffit lors de votre ouverture de compte de notifier en mode d’approvisionnement : « Par transfert de portefeuille ». Vous devrez joindre à votre dossier le bordereau de transfert de portefeuille complété et signé ; Capitol s’occupe pour vous de toutes les formalités.

Capitol prend également en charge 100 % de vos frais de transfert, à hauteur de 200 € par compte (au-delà, nous consulter). Pour être remboursé, il vous suffit de nous faire parvenir un extrait du relevé émis par votre établissement initial (banque, courtier...) mentionnant ces frais, dans un délai maximum de 3 mois suivant le débit de vos frais de transfert.

Pour le remboursement des frais de transfert, nous vous remercions de nous envoyer un relevé de compte de votre ancien établissement sur lequel figure le montant de vos frais de transfert, dans un délai maximum de 3 mois suivant le débit de vos frais de transfert :

• par courrier à : Capitol, 374 rue Saint-Honoré, 75001 Paris

N'oubliez pas d'indiquer votre n° de compte Capitol.

Le remboursement sera ensuite effectué dans un délai de 3 semaines au crédit de votre compte Capitol après réception du compte transféré (titres et ou espèces).

Capitol est une marque de Bourse Direct et vous offre les garanties suivantes

• Notre métier :
  Créée en 1996, Bourse Direct est un des principaux acteurs français de la finance sur Internet et intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de back office et d’exécution. Bourse Direct fut l’un des premiers entrants sur ce marché intégrant un savoir-faire indispensable dans l’exercice du métier de courtier en ligne.
  
  
• Bourse Direct, une société cotée :
  Bourse Direct est cotée sur le compartiment C de Euronext Paris de NYSE Euronext (codes : FR0000074254, BSD) ce qui vous apporte une garantie de transparence.
  
  
• Un actionnaire de référence :
  Bourse Direct est filiale du Groupe VIEL & Cie , société d’investissement cotée en France et présente dans 27 pays. VIEL & Cie a pour stratégie d’investir sur le long terme dans des sociétés du secteur de la finance afin d’accélérer leur croissance et leur développement et d’en faire des leaders dans leurs métiers respectifs. VIEL & Cie est présent dans 27 pays avec + de 2 000 collaborateurs et comprend 3 pôles d’activité dans le domaine de la finance.
  L’action VIEL & Cie (codes : FR0000050049, VIL) est cotée sur le compartiment B de NYSE Euronext Paris.
  
  
• Nos garanties :
  Bourse Direct est une société agrée en qualité de prestataire de services d'investissement par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (l'ACPR), notamment en qualité de négociateur-compensateur et habilitée à la tenue de compte-conservation.
  
  Bourse Direct est adhérent au Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR) au titre du mécanisme de la garantie des titres, créé par la loi du 25 juin 1999 sur l'épargne et la sécurité financière, qui a pour mission principale d'indemniser les déposants lorsqu'un établissement est en faillite.
  
  Bourse Direct ne réalise que la conservation de vos titres, vous en restez propriétaire à tout moment.
  
  Ainsi, en cas de défaillance, vous serez toujours propriétaire de vos titres et ces derniers seront couverts par le FGDR jusqu'à 70 000 euros, ainsi que les espèces associées à votre compte titres (plafonnées également à hauteur de 70 000 euros).
  La garantie des titres intervient à deux conditions : lorsque les titres sont devenus indisponibles et lorsque le prestataire est financièrement dans l'incapacité de restituer des titres identiques ou de dédommager le client.